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利害關係人專區

一、溝通管道及頻率

利害關係人 溝通回應方式或管道 溝通頻率 溝通議題

113年利害關係人溝通實績

(113年12月23日提報董事會)
投資人

 

 

-年度股東會
-發布財務季報表/年報
-電話或電子郵件詢問
-公司網站
-法說會


 -一年一次
-一年四次
-不定期
-不定期
-不定期		 公司治理
公司營業概況
公司財務概況
資訊揭露

1.中(英)文重大訊息公告63則。
2.受邀參加近16場國內(外)法說會。
主管機關 -函文
-回覆主管機關詢問及補充說明
-參加會議及研討會		 不定期 遵循法令
政策推動
資訊揭露

113年參加臺灣證券交易所舉辦

之法令及業務宣導會共2場。
客戶 -網站
-專屬服務
-電子信箱

-常設性
-不定期

-常設性

客戶隱私權保護
客戶滿意度

確保權益

每半年針對主要客戶或交易量大的客戶進行滿意度調查，
並根據客戶滿意度調查的回覆進而改善服務及品質，
113年完成了10家。
供應商 -書面
-書面稽核
-實地稽核		 不定期 採購規範
供應商公司作業流程		 供應商簽署企業社會責任承諾書(123家)，
主要供應商簽署比例達100%。
員工 -網站
-公文公告
-電子信箱
-說明書
-勞資會議
-雙向溝通會議
-教育訓練		 不定期 薪酬福利
職涯發展
勞資關係
教育訓練
人員招募
職場環境
安全健康
人權

1.各廠區均設置廠護、每月安排職業病專科醫師每月臨廠服務，
    提供員工相關健康諮詢。
2.針對女性員工推動母性健康保護計畫，提供妊娠及產後員工
   哺集乳室、相關健康指導與衛教諮詢。
3.員工意見箱設立於本公司各廠區員工餐廳，每週開箱一次收
   取信件，或寄MAIL至hr-emc@mail.emctw.com。對於每一投

   書者之身分公司均將予以保密，並承諾不會因此遭到報復或

   不平等對待。收件二週內以書面或其他方式回覆意見提供者，

   副本抄送總經理室。
社區 公益活動 不定期 環境保護  

二、聯絡資訊

對象 職稱 信箱
投資人 投資人關係主管 ir@mail.emctw.com
主管機關 公司治理主管 gov@mail.emctw.com
客戶 行銷主管 sales@mail.emctw.com
供應商 公司治理主管 gov@mail.emctw.com
員工 人力資源處主管 hr-emc@mail.emctw.com
社區 公司治理主管 gov@mail.emctw.com

三、誠信經營及從業道德
  • 本公司董事會已訂定並通過「企業社會責任實務守則」，公布於本公司網頁中，並要求各部門依職責辦理相關事宜。
  • 本公司基於公平、誠實、守信、透明原則從事商業活動，為落實誠信經營政策，並積極防範不誠信行為，特訂定「誠信經營作業程序及行為指南」，具體規範本公司人員於執行業務時應注意之事項。
  • 本公司人員禁止不誠信行為，所稱不誠信行為係指本公司人員於執行業務過程，為獲得或維持利益，直接或間接提供、收受、承諾或要求任何不正當利益，或從事其他違反誠信、不法或違背受託義務之行為。
  • 若發現本公司營運或員工有違反道德誠信或從事不法，申訴或舉報連絡方式如下。基於誠信原則，請申訴或舉報者提供真實姓名及聯絡資料，本公司方得受理。同時，本公司保證申訴或舉報者的個人及所提供的資訊，將依個資法受到絕對的保密。

四、檢舉制度

若發現本公司營運或員工有違反道德誠信或從事不法，申訴或舉報方式及管道如下：
 

舉報信箱： emc.ethics@mail.emctw.com

(基於誠信原則，敬請申訴或舉報者提供真實姓名及聯絡資料，本公司方得受理承辦。同時，本公司保證申訴或舉報者個人及所提供的資訊，將依個資法規定保密。)

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